Die 4,3 Sterne sind für uns Bestätigung und Herausforderung zugleich. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und setzen alles daran, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Denn nur so können wir das hohe Vertrauen, das uns entgegengebracht wird, dauerhaft rechtfertigen und stärken.
Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen, WENZEL Logistics noch besser zu machen. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit! 🚚 💼
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser wichtigstes Anliegen. Unsere jüngste Kundenumfrage hat uns wertvolles Feedback geliefert, das wir nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. In den folgenden Fragen und Antworten erfahren Sie mehr über die Umfrageergebnisse und deren Bedeutung.
Die Umfrage fand vom 22. Januar bis zum 7. Februar 2024 statt und wurde per E-Mail mit einem Link zur Online-Befragung an unsere Kunden verschickt. Dadurch konnten die Teilnehmer die Befragung flexibel beantworten.
Die Bewertung von 4,3 Sternen zeigt, dass unsere Kunden mit unseren Leistungen und Services größtenteils sehr zufrieden sind. Es bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert uns gleichzeitig, gezielte Verbesserungen für noch höhere Kundenzufriedenheit umzusetzen.
Wir analysieren die Rückmeldungen detailliert, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und gezielt Maßnahmen umzusetzen. Ziel ist es, individuell auf Kundenwünsche einzugehen und unsere Servicequalität kontinuierlich zu steigern.
Unser Expertenteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie mehr über unsere neue intermodale Verbindung oder unsere umfassenden Transport- und Logistiklösungen erfahren möchten. Wir helfen Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihre Anforderungen zu finden!
Die Integration der dritten Siemens Vectron Lokomotive in den Fuhrpark von Weco Rail stärkt WENZEL Logistics‘ Kapazitäten und Flexibilität. Diese Erweiterung unterstützt nachhaltige Logistiklösungen, Effizienz und Wachstum, um Kundenwünsche noch besser zu erfüllen und neue Märkte zu erschließen.
WENZEL Logistics erreicht Höchstbewertung bei der IFS Logistics 2.3 Zertifizierung. Mit über 95 % im externen Audit durch Quality Austria setzen wir Maßstäbe in Produktsicherheit und Qualität – ein starkes Signal für unsere Kunden und Partner.
Am 16. Februar 2024 startete WENZEL Logistics mit einem neuen CRM-System, um Kundenmanagement zu optimieren. Durch zentrale Datenspeicherung, verbesserte Kundenkommunikation und effizientes Tracking steigern wir die Kundenzufriedenheit und unsere Servicequalität nachhaltig.
Die Integration der dritten Siemens Vectron Lokomotive in den Fuhrpark von Weco Rail stärkt WENZEL Logistics‘ Kapazitäten und Flexibilität. Diese Erweiterung unterstützt nachhaltige Logistiklösungen, Effizienz und Wachstum, um Kundenwünsche noch besser zu erfüllen und neue Märkte zu erschließen.
WENZEL Logistics erreicht Höchstbewertung bei der IFS Logistics 2.3 Zertifizierung. Mit über 95 % im externen Audit durch Quality Austria setzen wir Maßstäbe in Produktsicherheit und Qualität – ein starkes Signal für unsere Kunden und Partner.
Verlassen Sie sich auf uns für sichere und pünktliche Frachttransporte, egal ob groß oder klein.